Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε για ένα διαφορετικό μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο μέσα σε δεκατέσσερις (10) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας, πάντα με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία courier (Γενική Ταχυδρομική). Σε οποιαδήποτε περίπτωση επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής και αποστολής. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για ρύθμιση της διαδικασίας αποστολής, έχοντας το δικαίωμα να επιλέξετε κάποιο διαφορετικό προϊόν ίσης η μεγαλύτερης αξίας.
Διαδικασία επιστροφής:
Για να πραγματοποιήσετε μια αλλαγή, μας στέλνετε πίσω το δέμα με την εταιρεία courier που παραλάβατε (αυτό γίνεται με δική σας χρέωση). Το δέμα σας πρέπει να περιέχει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς καθώς και ένα σημείωμα στο οποίο να μας αναφέρετε με τί κωδικό, χρώμα και μέγεθος θέλετε να πραγματοποιήσετε αλλαγή του προϊόντος.
Προϋποθέσεις επιστροφής:
1. Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (10) ημερολογιακών ημερών από την αποστολή της παραγγελίας.
2. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και να έχει υποστεί φθορές ή άλλα ελαττώματα.
3. Στο προϊόν πρέπει να συμπεριλαμβάνεται απαραίτητα η πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε με την αρχική του συσκευασία.
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την αποστολή του προϊόντος, ασκώντας το
δικαίωμα της υπαναχώρησης και να ζητήσετε την επιστροφή του ποσού που μας καταβάλατε (μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί). Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και πρέπει να εξοφλούνται κατευθείαν από εσάς στην εταιρεία courier που θα
επιλέξετε. Στη περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας έχει γίνει μέσω αντικαταβολής δεν επιστρέφεται το επιπλέον ποσό που επιβαρύνεται η παραγγελία με τον παραπάνω τρόπο πληρωμής.
Διαδικασία επιστροφής υπαναχώρησης:
Στην περίπτωση υπαναχώρησης μπορείτε να μας στέλνετε το δέμα στην έδρα μας με οποιαδήποτε εταιρεία courier επιθυμείτε, (με δική σας χρέωση). Το δέμα σας πρέπει να περιέχει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και ένα σημείωμα στο οποίο να μας αναγράφετε τον λογαριασμό IBAN που επιθυμείτε να επιστραφούν τα χρήματα, το όνομα της τράπεζας και του δικαιούχου. Στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος του καταστήματός μας (κατασκευαστικό ελάττωμα προϊόντος, λάθος αποστολή προϊόντος) αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής. Στην περίπτωση αυτή, μας στέλνετε πίσω το δέμα με την εταιρεία courier που παραλάβατε με χρέωση παραλήπτη.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή
είναι: ΑΘΑΝΑΣΑΤΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ – ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ 242, Πάτρα Τηλ: 2610 430 065 T. K 26443
Πολιτική Ακυρώσεων
Ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της για προσωπικούς λόγους. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή μέσω email άμεσα προτού ξεκινήσει η επεξεργασία/αποστολή της από το κατάστημά μας.
